衡南县融媒体中心4月24日讯（通讯员 姚婷）“大爷，这是我们的24小时值班电话，您有任何用电问题欢迎给我们打电话。”4月23日，国网衡南县供电公司三塘供电所党员服务队在愉景翠园小区进行属地服务号码宣传。

为进一步提高公司供电服务水平，畅通与客户沟通渠道，该公司组织辖区内各所通过“拉网式”客户走访，挨家挨户进行属地号码和供电服务信息群宣传，持续扩大自有渠道宣传质效，搭建与客户沟通平台，不断加强与街道和小区之间的联系，努力争取街道及小区物业对属地服务电话推广的支持，确保用户遇到用电问题能第一时间联系到台区经理，让客户感受到“电力服务不打烊，电力保障全天候”的服务水平。

在宣传过程中，党员服务队队员们向过往的住户讲解用电小常识、节约用电小妙招等，对有用电疑惑的客户认真做好答疑解惑，并为小区周边的商铺检查用电线路和设备，及时告知店主发现的安全隐患并协助整改，提升客户安全用电和节约用电意识，通过主动走访、全量诉求收集等措施，形成良好的互动融合氛围，让服务更直接、更快速、更暖心。

下一步，国网衡南县供电公司将进一步宣传自有渠道信息，提升客户知晓率，不断提升服务质量、拓宽服务范围、延伸服务链条，以此增强客户的归属感、认可度。