近期，按照“亮剑湖湘·消费领域个人信息权益保护”专项执法行动工作部署，湖南省网信办组织技术支撑单位，对全省求职招聘类、生活服务类App进行检测，尤其是聚焦餐饮外卖、房屋租售、商超购物、停车约车等社会关注度较高、个人信息被滥用和过度索取乱象突出的四类消费场景，发现了一批违法违规收集使用个人信息的问题。

10月31日，湖南省网信办依据《网络安全法》《个人信息保护法》《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》等相关法律法规，对亮健康App、快滴顺风车App、店铺转让App、易招聘App、货运多App、人人修App、快嗒顺风车App、当家App、师傅联盟App、郴房网App等10家App运营公司负责人开展执法约谈，要求以上公司认真分析落实主体责任不力的原因，深入组织自查、举一反三，从制度、管理和技术等方面提出针对性整改方案，明确整改时间、内容和措施，做到个人信息采之有界、用之有度、护之有责。以上App所属公司负责人均表示，将严格按照网信等部门工作要求，切实提高政治站位，认真组织学习互联网相关法律法规，对违法违规问题限期整改，落实平台主体责任，做到依法办网用网。

下一步，湖南省网信办将进一步落实属地管网职责，严厉查处网络违法违规行为，不定期向社会公布专项执法行动成果和典型案例，加强对消费领域企业的合规指引和对消费者的警示提醒，积极回应人民群众对个人信息保护的关切，促进互联网行业健康有序发展。