衡南县融媒体中心2月28日讯（记者 易龙）2月28日，衡南县委副书记、县长许达率相关部门负责人到三塘镇督导信访工作。他强调，要透过信访工作看本质，信访工作本质就是群众工作，要始终践行以人民为中心的发展思想，坚持实事求是的工作作风、依法处访的工作态度，进一步压实责任，努力将矛盾化解在基层，把问题化解在萌芽状态。

在听取三塘镇信访工作相关情况汇报后，许达要求，要坚持人民情怀。信访工作是反映人民内部矛盾的一项工作，要畅通信访渠道，通过开展“阳光信访”，与群众面对面沟通交流，耐心倾听群众诉求，坚持站稳人民立场，严格落实各项信访工作要求，确保社会大局平安和谐稳定。要坚持有访必核。凡是群众反映的每一个矛盾问题，相关部门都要严肃对待、认真核查，坚决杜绝“久拖不办、久拖不复、敷衍了事”等现象发生，确保群众诉求得到及时有效解决。要坚持核访必实。始终坚持实事求是原则，深入一线核访调查，弄清事情缘由、捋清事情脉络，依法依规制定解决方案，确保群众合法权益得到有效保障。要坚持依法处访。要依法规范工作人员的信访工作行为，切实维护群众正当权益；要依法规范信访人的信访行为，引导群众依法信访和文明信访；对诬告陷害行为要依规依纪依法予以严肃处理，全力推动衡南信访工作高质量发展。

副县长肖强华参加。