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产妇不出院办完“新生儿出生一件事” 衡南推出套餐式服务新模式
2023-07-23 10:18:03 字号:

衡南县融媒体中心7月23日讯(记者 胡丁丁 通讯员 谭霞)为进一步优化新生儿出生办事流程,有效解决新生儿出生事项办理多环节、多处跑、多次跑等问题。衡南县推出“床边办”+新生儿出生“一件事一次办”集成套餐式服务新模式,让新生儿父母“足不出院”就可以完成新生儿全部证件办理,真正实现群众办事掌上办、就近办、一网通办。

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“我们院现在推出新生儿出生‘一件事一次办’服务项目,在手上就办理可以申领新生儿医学证明、新生儿医保办理、社保卡申领等事项······”在衡南县人民医院,医院护士正在住院部床边指导产妇陈红,线上申请办理新生儿出生“一件事”,按照系统程序提示,完成身份认证、填写申请、上传所需材料、选择取件方式等流程后,仅用了2个小时,她就完成了新生儿出生证明等各项事务办理。

以前新生儿在医院出生后,新生儿父母需要往返医院、派出所、医保局、人社局等多个部门单位,且重复递交申请资料,既耗时又费力,使得新生儿办证一度成为新手父母的“甜蜜负担”。

为更好地服务基层群众,持续深化“放管服”改革,县卫健局创新工作举措,会同公安局、医保局、人社局等部门,构建更便捷、高效的跨部门联办机制,将新生儿的《出生医学证明》《预防接种证》、落户登记、城乡居民医保参保登记、社保卡申领等5个事项,整合为新生儿“一件事一次办”套餐服务。

此外,衡南县还将便民惠民服务的触角向群众身边延伸,创新推出新生儿“床边办”服务模式。新生儿出生后,由责任护士帮助产妇通过“湘易办”APP线上申请办理新生儿出生“一件事”,新生儿父母只需填写申请表,并提供双方的身份证、户口本、结婚证及新生儿医学资料,“足不出院”就可以完成5证联办。

截至目前,全县已受理办结20余例新生儿出生“一件事一次办”,受到了广大市民群众的肯定和欢迎,服务满意率和结果满意率均达100%。下阶段,将在全县所有助产机构和村(社区)便民服务站推广新生儿出生“一件事一次办”,形成线上全程网办、线下专窗受理的一体化服务新模式。这也是推行“四最”服务,打造“只要来衡南,一切都不难”的又一实践举措,是对“最多跑一次”“一件事一次办”的创新升级。

来源: 衡南县融媒体中心

作者:胡丁丁 通讯员 谭霞

编辑:肖敏

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