衡南县融媒体中心2月9日讯(记者 江婷 蒋林航)2026年春节临近,衡南县家政服务市场迎来年度需求高峰,订单量同比大幅增长,线上预约、精准细分服务成为主流趋势,90后、00后年轻群体异军突起成为消费新势力,本地家政企业通过人员储备、套餐创新、数字化调度等保供举措,全力满足群众辞旧迎新的服务需求。

2月9日上午九点,衡南县幸福居家政公司的调度中心订单不断,工作人员“一对一”为客户匹配家政员。运营负责人王静文告诉记者,自腊月初一以来,订单进入爆发式增长阶段,全屋深度清洁、家电清洗等热门服务预约排至除夕前一天。

订单火爆的背后,是消费观念的升级与供需结构的变化,不管是老年群体还是返乡青年,家政服务已成品质生活“必需品”。其中年轻群体订单占比提升、复购率高,是订单增长的重要力量,90后罗女士已是第二次选择家政服务迎接春节。“家政服务他们更专业,工具更齐全,清洁用品更全面,效率更快。”90后消费者罗女士说。
针对春节热门需求,幸福居家政早早启动保供方案,通过兼职招聘、跨区域调配、技能培训扩充服务团队,并推出三款春节专属家政套餐,兼顾多样需求,且承诺春节期间价格不变,让更多群众省心过节。“我们通过岗前培训和服务、全程监督和售后响应,现在客户对我们订单的满意度已达到100%。”衡南县居幸福家政公司运营负责人王静文说。
来源:衡南县融媒体中心
作者:江婷 蒋林航
编辑:胡君