衡南县融媒体中心9月9日讯（通讯员 徐嘉、谢旺）乡间小路印下走访足迹，农家院落传来暖心交谈。针对基层民政人员不足、事务繁杂、力量分散、监管服务落地不畅等痛点，衡南县创新推行民政县乡一体化片区协作机制，打破乡镇行政壁垒，将全县划分为 3 个协作片区，创新组建 “2+N+1” 专项工作组，一体化统筹调配片区民政业务力量，开展跨镇联合核查、巡回下沉服务，把监管触角延伸至村组院落，将惠民服务精准送到群众家门口。

以往各乡镇民政工作各自为战，受人员配置、地域范围制约，普遍存在隐患发现不及时、疑难个案处置乏力、业务执行标准不统一等工作堵点。推行片区协作之后，通过跨乡镇统筹业务骨干，变“单打独斗”为“握指成拳”，推动养老服务提质增效、社会救助精准兜底、儿童关爱做细做实，拧紧民政资金“安全阀”，打通服务群众“最后一公里”。

片区聚力优养老，暖心服务护桑榆

针对以往单镇服务力量薄弱、养老领域问题整改流于形式的工作难题，片区工作组转变简单发文督促的模式，抽调业务骨干实地蹲点督导，全方位提升养老服务质效。面对助餐点菜品单一、台账管理不规范、特殊老人探访服务落实不到位等问题，工作组逐项核对补贴明细、全面排查安全隐患，面对面倾听、收集老年群众真实诉求。针对谭子山镇失独老人行动不便、难以到点就餐的难题，积极协调落实上门送餐服务，并将其纳入高风险探访台账。通过片区协同发力，全县实现养老机构隐患清零，建立特殊老人“一人一档”，落实送餐上门服务160余人，纠治补贴发放问题1个，切实推动助餐服务从“有没有”向“好不好”转变。

跨镇联动强救助，精准兜底解民忧

聚焦户籍分立、材料跨镇调取等单个乡镇难以处置的救助堵点，依托片区协作机制开展联合核查，推动救助模式从“群众找上门”向“干部主动找”转变。云集街道吴朝辉一家因户籍分立，申请救助多次受阻，片区工作组依托数据预警启动跨镇联合核查，实地摸清家庭实际状况，协助其纳入低保并落实临时救助。全县累计整改社会救助不到位问题16条，完成“应保未保”整改14人，清退不符合条件对象2人，牢牢织密兜牢社会救助保障防线。

协同巡护抓未保，多方联动护蓓蕾

破解基层儿童工作人手紧缺难题，把儿童福利保障嵌入片区常态化巡查，在开展养老、救助走访的同时同步摸排困境儿童情况，及时化解监护、心理各类风险。松江镇事实无人抚养儿童曦曦，就在日常巡查中被排查出监护能力不足、性格内向等情况。工作组迅速联动多方资源，为孩子落实生活补贴、心理疏导以及教育帮扶。全县累计走访困境儿童270余人次，开展风险精准干预26人次，构建起多方协同的未成年人保护工作屏障。

下一步，衡南县将不断迭代完善民政片区协作运行模式，持续强化民政领域风险防控，纠治民生领域突出问题，以协同高效的民政服务，把一桩桩民生实事办进群众心坎。