衡南县融媒体中心7月7日讯(通讯员 全海英 彭宾豪) 为保障辖区老年群众养老金正常发放,切实解决老年人往返网点办事不便难题,近日,衡南县泉湖镇农商银行组织志愿服务队伍,携带移动业务设备来到源泉村,集中为养老保险卡即将到期的村民开展信息核验、卡片维护便民服务,把银行柜台搬到群众家门口,用贴心服务办好民生实事 。
前期,该行主动与源泉村村干部对接,梳理村内养老卡到期人员名单,通过电话、上门通知等方式提前告知村民服务时间、地点,避免群众漏办、跑空。

活动现场,工作人员分工协作,有序引导村民排队登记,逐一完成身份核实、卡片信息更新、功能核验、密码维护等业务。面对高龄、视力不佳、不会操作手机的老人,工作人员全程一对一协助,耐心讲解社保卡使用、养老金支取、电信反诈等实用知识,细致解答群众各类疑问 。
针对村内独居、患病、腿脚不便无法到场的特殊老人,服务队员主动上门入户核验,全程代办相关手续,真正实现群众“零跑腿”。“年纪大了坐车去镇上太折腾,没想到银行直接来村里办事,几分钟就办好,太贴心了!”办完业务的村民连连称赞。

此次进村服务累计为数153名村民完成养老卡核验,有效消除养老金发放受阻隐患。下一步,泉湖镇农商银行将持续践行普惠金融初心,常态化开展下乡便民服务,聚焦老年群体、留守群众急难愁盼,不断延伸服务触角,打通金融惠民“最后一公里”,以实实在在的行动提升乡村群众幸福感与获得感。
来源:衡南县融媒体中心
编辑:曹梨